ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ

КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
«Городская клиническая больница № 1»
_____________________________________________________________________________________________

Протокол заседания общественного Совета № 3 от 17.07.2023г.

Присутствовали:
Березуцкая И.А., Калмыков А.В., Чекомасова Т.М., Шишкина В.И., Тимошина Т.В., Королькова И.В., Миронов В.В., Поляков Е.В., Моисеев В.Б., Кривоконь И.А., Саттарова Е.Г.
Повестка:
1. Отчет о доступности медицинской помощи в женской консультации (запись на прием к врачам специалистам, работа регистратуры)
— Заведующая женской консультацией Королькова И.В. доложила, что в настоящее время запись на прием к врачу осуществляется через интернет – электронную регистратуру и по телефону в женской консультации. Жалоб по вопросам записи к врачу со стороны пациентов – нет.
Анализ нагрузки на врачебную должность в женской консультации показал, что все врачи выполняют ее в полном объеме, тем самым обеспечивая доступность акушерско-гинекологической помощи для женщин жительниц Кировского района.

Постановили:
1. Работу женской консультации по вопросам записи к врачу и работе регистратуры признать удовлетворительной.
2. Рекомендовать коллективу ГУЗ «ГКБ № 1» женской консультации продолжить работу по совершенствованию доступности медицинской помощи.
3. Секретарю совета Нестеренко Т.В. подготовить материалы о заседании для размещения на сайте больницы.

Председатель И.А.Березуцкая

Секретарь Т.В.Нестеренко

КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
ВОЛГОГРАДСКОЙОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
«Городская клиническая больница №1»
_____________________________________________________________________________________________

Протокол заседания общественного Совета № 4 от 18.10.2023г.

Присутствовали:
Березуцкая И.А., Калмыков А.В., Чекомасова Т.М., Шишкина В.И., Тимошина Т.В., Королькова И.В., Миронов В.В., Семенчев О.Г., Поляков Е.В., Моисеев В.Б., Саттарова Е.Г.
Повестка:
1.Анализ жалоб и письменных заявлений граждан за 9 месяцев текущего года. Вопросы этики и деонтологии в коллективе.

Выступили:

— По вопросу повестки дня выступила Чекомасова Т.М., она отметила, что за 9 месяцев текущего года, на рассмотрение к руководству больницы поступило 34 письменных обращений. Обоснованных жалоб было 4. Не обоснованных жалоб было три. Благодарностей сотрудникам семь.
Благодарности доведены до сведения сотрудников.
Все письменные обращения рассмотрены в установленные сроки, до 15 дней рассмотрено -31 обращений до 30 дней -3.
Всем обратившимся даны разъяснения на вопросы, затронутые в обращениях. Рассмотрением заявители удовлетворены.
— А.В.Калмыков отметил, что в больнице изданы приказы «Об утверждении Кодекса этики и служебного поведения работников ГУЗ «Городская клиническая больница №1» и «Об утверждении Положений — о взаимодействии с правоохранительными органами по вопросам предупреждения и противодействия коррупции, о выявлении и урегулировании конфликта интересов».
Оба эти приказа доведены до сведения сотрудников под личную подпись каждого. Мы контролируем их исполнение.
За прошедший период на сотрудников больницы обоснованных жалоб не поступало, но и не обоснованные обращения внимательно рассматриваются, они доводятся до сведения работников.

Постановили: Признать работу удовлетворительной.
Рекомендовать главному врачу Г.Б.Дохнадзе работу с жалобами и письменными заявлениями граждан, вопросы этики и деонтологии в коллективе держать на постоянном контроле. Своевременно принимать меры за недобросовестное исполнение сотрудниками должностных обязанностей.

Председатель И.А.Березуцкая.

Секретарь Н.Ю.Евсенева.

План работы общественного Совета ГУЗ «ГКБ №1» на 2024год

№п/п	Мероприятия	Дата исполнения	Ответственные за исполнение	Отметка об исполнении
1.	Отчет о работе общественного совета за 2023 год.	Январь	Березуцкая И.А.
2.	Подготовка и проведение мероприятий по празднованию 81-летия образования больницы и	Январь-февраль	Чекомасова Т.М.
	81-ой годовщины Сталинградской битвы
3.	Мероприятия по информированию населения о факторах риска социально значимых неинфекционных заболеваний	ежеквартально	Чекомасова Т.М.
4.	Проведение заседания общественного совета	ежеквартально	Березуцкая И.А.
5	Об организации работы в коллективе по подготовке к выборам президента РФ	12.02.2023	Березуцкая И.А.
			Чекомасова Т.М.
6	Организация оказания медицинской помощи Участникам Великой Отечественной войны.	08.04.2023	Березуцкая И.А.
			Чекомасова Т.М.
			Евсенева Н.Ю.
7	Об итогах опроса (анкетирования) пациентов о доступности и качестве оказания медицинской помощи в ГУЗ «ГКБ № 1»	22.07.2023	Березуцкая И.А.
			Чекомасова Т.М.
8	Анализ жалоб и письменных заявлений граждан за 9 мес. 2024	21.10.2023	Чекомасова Т.М.
9	Размещение информации о работе общественного совета на сайте учреждения	Ежемесячно, по мере поступления информации	Долгайчук Т.С.
			Нестеренко Т.В
10	Профилактика коррупции среди медицинских работников ГУЗ «ГКБ № 1»	постоянно	Члены совета

Председатель И.А. Березуцкая

Секретарь Т.В.Нестеренко

КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

«Городская клиническая больница № 1»

_____________________________________________________________________________________________

ПРИКАЗ

«13» марта 2023г № 138к

О внесении изменений в приказ № 157 от 31.12.2015г. «О создании общественного совета медицинских работников государственного учреждения здравоохранения «Городская клиническая больница № 1»

Во исполнение рекомендаций информационного письма министерства здравоохранения Волгоградской области от 20.05.2013г. № 10-05/2-3464 «О создании общественного Совета медицинских работников, а также с целью независимой системы оценки качества работы и мониторинга общественного мнения медицинских работников, организации семинаров, совещаний, круглых столов совместно с общественными организациями для формирования критериев эффективности работы

ПРИКАЗЫВАЮ:

1.Внести изменения в приложение № 1 «Состав общественного Совета медицинских работников ГУЗ ГКБ № 1»

2.Контроль за исполнением приказа, оставляю за собой.

Главный врач Г.Б.Дохнадзе

Разослано: в дело ОК

Ознакомлены:

Березуцкая И.А. Калмыков А.В.

Чекомасова Т.М. Миронов В.В.

Шишкина В.И. Королькова И.В. Тимошина Т.В. Поляков Е.В.

Моисеев В.Б. Саттарова Е.Г.

КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

«Городская клиническая больница № 1»

_____________________________________________________________________________________________

Протокол заседания общественного Совета № 2 от 12.04.2023г.

Присутствовали:

Березуцкая И.А., Калмыков А.В., Чекомасова Т.М., Шишкина В.И., Тимошина Т.В., Королькова И.В., Миронов В.В., Поляков Е.В., Моисеев В.Б., Кривоконь И.А., Саттарова Е.Г.

Повестка:

Организация оказания медицинской помощи участникам Великой Отечественной войны. Организация праздничных мероприятий и поздравление участников ВОВ с 78-летием Победы в ВОВ.

-Выступил зам.главного врача по медицинской части Калмыков А.В. он отметил, что приближается 78-я годовщина Победы Советского народа в Великой Отечественной войне. В нашей больнице все сотрудники с большим вниманием и теплотой относятся к ветеранам. В каждом отделении имеются отдельные палаты для участников ВОВ. Все они госпитализируются вне очереди. По показаниям полностью обеспечиваются медикаментами, даже теми, которые не входят в программу Госгарантий.

-Выступила заведующая организационно-методического кабинета Чекомасова Т.М. Она проинформировала о том, что в нашей больнице, открытой в суровый февраль 1943г., сохранились лучшие традиции. Мы бережно храним память обо всех ветеранах участниках ВОВ, тружениках тыла, вдов погибших участников ВОВ и детях военного Сталинграда, ранее работавших в нашей больнице. К сожалению, с каждым годом их становиться все меньше.

-Выступила Тимошина Т.В. председатель Кировской общественной организации ветеранов (пенсионеров) войны труда вооружённых сил и правоохранительных органов, она поблагодарила коллектив работников ГУЗ «ГКБ № 1» за добросердечные отношения к ветеранам ВОВ, труженикам тылы, детям военного Сталинграда, отметила высокое качество оказания им медицинской помощи.

Постановили:

Работу общественного совета медицинских работников ГУЗ «ГКБ № 1» по вопросу оказания медицинской помощи и организации проведения праздничных мероприятий, посвященных 78-ой годовщине Победы советского народа в ВОВ, признать удовлетворительной.
Рекомендовать коллективу ГУЗ «ГКБ № 1» продолжить работу с ветеранами больницы по подготовке к проведению и проведению других праздничных мероприятий.

Председатель И.А.Березуцкая

Секретарь Т.В.Нестеренко

КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

«Городская клиническая больница № 1»

_____________________________________________________________________________________________

ПРИКАЗ

«31»декабря 2015г № 157

«О создании общественного совета медицинских работников государственного учреждения здравоохранения «Городская клиническая больница № 1»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1.Утвердить состав общественного Совета медицинских работников ГУЗ ГКБ №1» (Приложение 1).

2.Утвердить Положение об общественном Совете ГУЗ «ГКБ №1» (Приложение №2).

3.Общественному Совету ГУЗ «ГКБ №1» работать в соответствии с утвержденным Положением.

4.Контроль за исполнением приказа, оставляю за собой.

Главный врач В.В.Миронов

Разослано: в дело ОК

Ознакомлены:

Березуцкая И.А. Ковалёва Г.З.

Чекомасова Т.М. Шишкина В.И.

Нестеренко Т.В. Дохнадзе Г.Б.

Блинкова Т.Ю. Тимошина Т.В.

Приложение №1 к приказу

Главного врача ГУЗ «ГКБ №1»

№ 157 от 31 декабря 2015г.

Состав

Общественного совета медицинских работников

ГУЗ «ГКБ №1»

Председатель Березуцкая Ирина Анатольевна – заместитель главного врача по КЭР и ОМС.

Заместитель председателя Ковалева Галина Захаровна — заместитель главного врача по лечебной работе

Секретарь Нестеренко Татьяна Викторовна – специалист по кадрам

Члены:

-Тимошина Татьяна Васильевна председатель Кировской общественной организации ветеранов (пенсионеров) войны труда вооружённых сил и правоохранительных органов.

-Блинкова Татьяна Юрьевна заведующая женской консультацией.

-Дохнадзе Георгий Бадриевич заведующий хирургическим отделением.

-Чекомасова Тамара Михайловна зав. организационно методическим кабинетом

-Шишкина Вера Ивановна зав. отделением челюстно – лицевой хирургии.

Главный врач В.В.Миронов.

Приложение 2

к приказу главного врача ГУЗ «ГКБ №1»

№ 157 от 31 декабря 2015г.

Положение

Об Общественном совете медицинских работников ГУЗ «ГКБ №1»

Общие положения
- Общественный совет медицинских работников ГУЗ «ГКБ №1» (далее Общественный совет) является совещательно-консультативным органом, создающемся в целях подготовки и внесения на рассмотрение предложений по совершенствованию и повышению качества медицинской помощи жителям региона в учреждении, защите прав потребителей медицинских услуг, соблюдению трудовых прав медицинских и фармацевтических работников учреждения.
- Общественный совет медицинских работников создается с целью подготовки предложений по вопросам, выполнение которых относится к полномочиям министерства здравоохранения Волгоградской области.
- Правовую основу Общественного совета составляют Конституция Российской Федерации, общепризнанные принципы и нормы международного права, международные договоры Российской Федерации, федеральные законы, указы и распоряжения Президента Российской Федерации, постановления и распоряжения Правительства Волгоградской области, нормативно-правовые акты министерства, а также настоящее положение.
- Решения Общественного совета носят рекомендательный характер.

Задачи и функции Общественного совета
- Задачами Общественного совета являются:
  - Инициирование предложений по совершенствованию государственной политики в сфере здравоохранении, социального, развития труда и защиты прав потребителей, содействие в решении вопросов организации медицинской помощи различным группам пациентов, а также взаимодействие с иными общественными организациями и образовательными учреждениями в вопросах профессиональной подготовки, социальной и юридической защиты медицинских работников.
- Основные функции Общественного совета
  - Подготовка рекомендаций по совершенствованию и эффективному применению федерального законодательства, законодательства субъекта российской Федерации в сфере здравоохранения, социального развития, труда и защиты прав потребителей.
  - Участие в подготовке предложений по разрабатываемым целевым программам, планам, национальным и региональным проектам.
  - Выработка предложений по совместным действиям общественных объединений и средств массовой информации по вопросам, отнесенным к ведению министерства здравоохранения Волгоградской области.
  - Осуществление консультативной помощи.
  - Обсуждение, в том числе общественное, предложений направленных на повышение качества медицинского обслуживания.
- Общественный совет имеет право:
  - Запрашивать у должностных лиц учреждения информацию, документы и материалы по вопросам охраны здоровья в пределах компетенции, определяемой действующим законодательством.
  - Заслушивать на заседаниях информацию по вопросам соблюдения прав и интересов пациентов в сфере охраны здоровья.
  - Вносить главному врачу предложения по вопросам совершенствования работы учреждения.
  - Для решения отдельных вопросов создавать рабочие группы из числа членов совета.
  - Осуществлять другие права в пределах своих полномочий.
  - Члены Общественного совета осуществляют свою деятельность на общественных началах и на безвозмездной основе.

Организация деятельности Общественного совета:

3.1.Ведет заседание Общественного совета его председатель, при отсутствии его заместитель председателя.

3.2. Заседание Общественного совета могут проводиться в расширенном составе с участием приглашенных лиц.

3.3. Заседание Общественного совета проводятся, как правило, один раз в три месяца и считаются правомочными, если на них присутствует более половины его членов.

3.4. План работы Общественного совета, приоритетные направления деятельности утверждаются на заседании Общественного совета.

3.5. На заседании общественного совета могут быть приглашены: главный врач, представители общественных объединений, средства массовых информации.

3.6. Члены Общественного совета участвуют в его заседаниях без права замены.

3.7. Решения Общественного совета принимаются путем открытого голосования простым большинством голосов и носят рекомендательный характер.

3.8. Решения Общественного совета заносятся в протоколы заседаний, копии которых по запросу представляются в Общественный совет медицинских работников при министерстве здравоохранения Волгоградской области.

Председатель общественного совета, заместитель председателя Общественного совета и ответственный секретарь Общественного совета:
- Организуют текущую деятельность общественного совета.
- Координируют деятельность членов Общественного совета.
- Информируют членов Общественного совета о времени, месте и повестке дня заседания Общественного совета.
- На основе предложений членов Общественного совета, по согласованию с заинтересованными сторонами формируют повестку дня заседаний Общественного совета.
- Обеспечивают во взаимодействии с членами Общественного совета подготовку информационно-аналитических материалов к заседанию по вопросам, включенным в повестку дня.
- Организуют делопроизводство Общественного совета.

Члены Общественного совета имеют право:
- Участвовать в работе Общественного совета.
- Вносить предложения по обсуждаемым вопросам.
- В соответствии с планом работы Общественного совета знакомиться в установленном порядке с документами и материалами по вопросам, вынесенным на обсуждение Общественного совета, на стадии их подготовки, вносить свои предложения.

Главный врач

Протокол заседания общественного Совета

№ 1 от 15.02.2023г.
Присутствовали:
Березуцкая И.А., Чекомасова Т.М., Королькова И.В., Кадария И.В., Поляков Е.В., Моисеев В.Б., Кривоконь И.А., Шишкина В.И., Гусева М.М.
Повестка:
1. Вопросы этики и деонтологии в коллективе.
— По первому вопросу выступила главная медсестра Гусева М.М, она отметила, что деонтология – это учение о юридических, профессиональных и моральных обязанностях и правилах поведения медицинских работников по отношению к пациенту. Медицинская деонтология включает в себя следующее:
1) взаимоотношения медицинского работника с пациентом;
2) взаимоотношение медицинского работника с родственниками пациента;
3) взаимоотношение медицинского работника с медицинским работником.
Любое взаимоотношение строится на правильно построенном общении,
Общение – сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку стратегий взаимодействия, восприятия и понимания друг друга.
Знание законов психологии общения, соединенные с профессиональным мастерством приводит к успешному преодолению трудностей, возникающих в лечебно-диагностическом процессе, и позволяет успешно оказывать помощь пациентам даже в самых трудных случаях.
В структурных подразделениях были проведены занятия среди среднего и младшего медицинского персонала. На которых были разобраны и проанализированы ситуации, возникающие при общении с тяжелобольными пациентами и их родственниками.

Постановили:
1. Вопросы этики и деонтологии в коллективе держать на постоянном контроле. Своевременно принимать меры за недобросовестное исполнение работниками должностных обязанностей.
2. Секретарю общественного совета Нестеренко Т.В. подготовить материалы о заседании для размещения на сайте больницы.

Председатель И.А.Березуцкая

Секретарь Т.В.Нестеренко