ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ


КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
«Городская клиническая больница № 1»


План работы общественного Совета ГУЗ «ГКБ №1» на 2026год

№п/пМероприятияДата исполненияОтветственные за исполнениеОтметка об  исполнении
 Отчет о работе общественного совета за 2025 год.ЯнварьБерезуцкая И.А. 
 Подготовка и проведение мероприятий по празднованию 83-летия образования больницы и 83-ой годовщины Сталинградской битвыЯнварь-февральЧекомасова Т.М. 
  Мероприятия по  информированию населения о   факторах риска социально значимых неинфекционных заболеванийежеквартальноЧекомасова Т.М. 
 Проведение заседания общественного советаежеквартальноБерезуцкая И.А. 
4.1Вопросы этики и деонтологии в коллективе.    09.02.2026Березуцкая И.А. Чекомасова Т.М. 
4.2Организация оказания медицинской помощи участникам Великой Отечественной войны и СВО15.04.2026Калмыков А.В. Чекомасова Т.М.   
4.3Об итогах опроса (анкетирования) пациентов о доступности и качестве оказания медицинской помощи в ГУЗ «ГКБ № 1»20.07.2026Березуцкая И.А. Чекомасова Т.М. 
4.4Анализ жалоб и письменных заявлений граждан за   9 мес. 202615.10.2026Чекомасова Т.М. 
5Размещение информации о работе общественного совета на сайте учреждения  Ежемесячно, по мере поступления информацииБурец Н.Н. Нестеренко Т.В 
6 Профилактика коррупции среди медицинских работников  ГУЗ «ГКБ № 1»постоянноЧлены совета 

                        Председатель                                                     И.А. Березуцкая

                       Секретарь                                                             Т.В.Нестеренко

КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
«Городская клиническая больница № 1»

Протокол заседания общественного Совета № 1 от 09.02.2026г.

Присутствовали:

Березуцкая И.А., Калмыков А.В., Чекомасова Т.М., Шишкина В.И.,  Семенчев О.Г., Поляков Е.В., Моисеев В.Б., Саттарова Е.Г., Гусева М.М.

Повестка:

  1. Вопросы этики и деонтологии в коллективе.

-Выступила заведующая организационно-методического кабинета Чекомасова Т.М., она  отметила, знание законов психологии общения, соединенные с профессиональным мастерством приводит к успешному преодолению трудностей, возникающих в лечебно-диагностическом процессе, и позволяет успешно оказывать помощь пациентам даже в самых трудных случаях.

-Выступил заместитель главного по медицинской части Калмыков А.В., он отметил, что основные правила служебного поведения всех категорий работников ГУЗ «ГКБ № 1», общие принципы профессиональной, служебной этики в больнице определяются «Кодексом этики и служебного поведения работников ГУЗ «Городская клиническая больница №1», с которым ознакомлены все работники.

— Выступила председатель профсоюзного комитета Гусева М.М., которая отметила, что за прошедший период  на сотрудников  больницы обоснованных жалоб не поступало, но и не  обоснованные обращения внимательно рассматриваются, они доводятся до сведения работников.

Постановили:       

  1. Вопросы этики и деонтологии в коллективе держать на постоянном контроле. Своевременно принимать меры за недобросовестное исполнение сотрудниками должностных обязанностей.
  2. Секретарю общественного  совета Нестеренко Т.В. подготовить материалы о заседании для размещения на сайте больницы.

                         Председатель                                     И.А.Березуцкая

                         Секретарь                                           Т.В.Нестеренко

КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
«Городская клиническая больница № 1»

Протокол заседания общественного Совета № 2 от 15.04.2026г.

Присутствовали:

Березуцкая И.А., Калмыков А.В., Чекомасова Т.М., Шишкина В.И., Тимошина Т.В., Миронов В.В.,  Семенчев О.Г., Поляков Е.В., Моисеев В.Б.,

Повестка:

  1. Организация оказания медицинской помощи участникам Великой Отечественной войны и СВО

-Выступила и.о.главного врача Березуцкая И.А., она  отметила, что приближается  81 годовщина Победы Советского народа в Великой Отечественной войне. В нашей больнице все сотрудники с большим вниманием и теплотой относятся к ветеранам. В каждом отделении имеются отдельные палаты для участников ВОВ и СВО. Все они госпитализируются вне очереди. По показаниям полностью обеспечиваются медикаментами, даже теми, которые не входят в программу Госгарантий.

-Выступила заведующая организационно-методического кабинета Чекомасова Т.М.

Она проинформировала о том, что в канун празднования 81 – годовщины  Великой Победы будет организовано поздравление на дому ветеранов больницы (с вручением подарков):

-участников Великой Отечественной  войны, вдов участников Вов, тружеников тыла и детей военного Сталинграда, с ограниченными возможностями в передвижении.

-работников, в чьих семьях есть участники Специальной военной операции.

Также будет торжественное поздравление пациентов нашей больницы (с вручением подарков): участников Великой Отечественной  войны, вдов участников войны, тружеников тыла и детей военного Сталинграда, а также участников СВО, находящихся на лечении в стационаре.

Были размещены в социальных сетях фотографии о Подвигах медиков в Великой Отечественной  войне 1941г. – 1945г. 

Оформлен стенд «Стена памяти»

Постановили:       

  1. Работу общественного совета медицинских работников ГУЗ «ГКБ № 1» по вопросу оказания медицинской помощи участникам ВОВ и СВО признать удовлетворительной.
  2. Секретарю совета Нестеренко Т.В. подготовить материалы о заседании для размещения на сайте больницы.

                         Председатель                                       И.А.Березуцкая

                         Секретарь                                             Т.В.Нестеренко

             

КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
«Городская клиническая больница № 1» _____________________________________________________________________________________________

Протокол заседания общественного Совета №3 от 20.07.2026г.

Присутствовали:

Дохнадзе Г.Б., Березуцкая И.А., Калмыков А.В.,  Чекомасова Т.М., Шишкина В.И., Тимошина Т.В., Миронов В.В.,  Семенчев О.Г., Поляков Е.В., Моисеев В.Б., Саттарова Е.Г., Горбанев П.В.

Повестка:

  1. Об итогах анкетирования пациентов о доступности и качестве оказания медицинской помощи в ГУЗ «ГКБ № 1»  

Заведующий организационно – методическим кабинетом Чекомасова Т.М . доложила о результатах анкетирования в июне-августе  2026  года по вопросу доступности и качества оказания медицинской помощи в ГУЗ «ГКБ № 1».

Анкетирование проведено во взрослом и детском офтальмологических отделениях.

В основном, 96% опрошенных, удовлетворены качеством оказания  и доступностью получения медицинской помощи.

     Во взрослом офтальмологическом отделении жалоб на качество оказания медицинской помощи нет, пациенты выражают работникам благодарность за чуткое и внимательное отношение. Однако очередь на госпитализацию остается большой (до 6 месяцев), что и было отмечено в некоторых анкетах.

      В детском офтальмологическом отделении очередь из детей школьного возраста, которые хотят получать плановое лечение только во время школьных каникул. Родители и дети отмечают, что в детском офтальмологическом отделении проводится не только работа, но и воспитательная. Дети становятся участниками акции по здоровому образу жизни. Так за 6 месяцев текущего года прошло 6 акций с конкурсами, играми и викторинами.

        Жалоб на питание, медикаментозное обеспечение и качество лечения не было.

    Вопросов по организации и оказанию медицинской помощи УВОВ не было.

    Однако, за 6 месяцев поступило 2 письменных обращения. Одно по взрослому офтальмологическому отделению, где пациентка «З» жаловалась на отказ её матери «Р» в операции катаракты из-за отсутствия линз.

Второе обращение по детскому офтальмологическому отделению по поводу отказа в оказании медицинской помощи ребенку «Х».

Оба обращения рассмотрены в установленные сроки, просьбы удовлетворены.

 Выступили:

Поляков Е.В. доложил, что во взрослом офтальмологическом отделении анкетирование показало, что жалоб на качество оказания медицинской помощи не было.

 Вопрос очередности к сожалению есть, но мы стараемся со всеми пациентами проводить разъяснительную работу, что касается участников ВОВ, то они госпитализируются вне очереди.

Письменно обращение было одно и вызвано отсутствием необходимой линзы. В последующем этот вопрос был решен положительно.

Постановили:

  1. Заведующим всех  отделений усилить контроля за работой медицинского персонала в части повышения культуры и качества медицинского обслуживания.
  2. Провести с персоналом совещание по вопросам этики и деонтологии.

                         Председатель                                     И.А.Березуцкая

                         Секретарь                                           Т.В.Нестеренко


КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
«Городская клиническая больница № 1» ____________________________________________________________________________________

Протокол заседания общественного Совета № 4 от 09.10.2026г.

Присутствовали:

Березуцкая И.А., Калмыков А.В., Чекомасова Т.М., Шишкина В.И., Семенчев О.Г., Поляков Е.В., Моисеев В.Б., Саттарова Е.Г.
Повестка:

1.Анализ жалоб и письменных заявлений граждан за 9 месяцев текущего года.

Выступили:

- По вопросу повестки дня выступила Чекомасова Т.М., она отметила, что за 9 месяцев текущего года, на рассмотрение к руководству больницы поступило 40 письменных обращений, из них первичных – 37, повторных –3. Обоснованных жалоб было 1. Не обоснованных жалоб было 10. Благодарностей сотрудникам 3.
Все письменные обращения рассмотрены в установленные сроки, до 15 дней рассмотрено -38 обращений, до 30 дней -2.
Поводами обращений были :
- о госпитализации - 2
- о лечении – 26;
- о невнимательном отношении медицинских работников – 1;
- несоблюдение этики служебных отношений - 2
- благодарность сотрудникам – 3;
- прочие – 6.
Из 40 письменных обращений, 10- необоснованные жалобы, они рассмотрены в установленные сроки. Выявленные замечания, на течение и исход болезни не повлияли.
Обоснованных жалоб одна, на охранника офтальмологического корпуса.
Жалоба доведена до сведения руководства частной охранной организации «Легион». Они проинформировали, что приняли меры по недопущению подобных фактов, виновному объявлено дисциплинарное взыскание.
Поступило три благодарности в адрес работников терапевтического отделения, офтальмологического и отделения челюстно-лицевой хирургии, они доведены до сведения работников отделения.

Постановили: Признать работу удовлетворительной.

Рекомендовать главному врачу Г.Б.Дохнадзе работу с жалобами и письменными заявлениями граждан держать на постоянном контроле. Своевременно принимать меры за недобросовестное исполнение сотрудниками должностных обязанностей.





Председатель И.А.Березуцкая



Секретарь Т.В.Нестеренко