ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ

КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
«Городская клиническая больница № 1»
__________________________________________________________________________________________________________________________

ПРИКАЗ

«13» марта 2023г № 138к

О внесении изменений в приказ № 157 от 31.12.2015г. «О создании общественного совета медицинских работников государственного учреждения здравоохранения «Городская клиническая больница № 1»

Во исполнение рекомендаций информационного письма министерства здравоохранения Волгоградской области от 20.05.2013г. № 10-05/2-3464 «О создании общественного Совета медицинских работников, а также с целью независимой системы оценки качества работы и мониторинга общественного мнения медицинских работников, организации семинаров, совещаний, круглых столов совместно с общественными организациями для формирования критериев эффективности работы

ПРИКАЗЫВАЮ:

1.Внести изменения в приложение № 1 «Состав общественного Совета медицинских работников ГУЗ ГКБ № 1»

2.Контроль за исполнением приказа, оставляю за собой.

Главный врач Г.Б.Дохнадзе

Разослано: в дело

ОК

Ознакомлены:

Березуцкая И.А. Калмыков А.В. Чекомасова Т.М. Миронов В.В. Шишкина В.И. Королькова И.В. Тимошина Т.В. Поляков Е.В. Моисеев В.Б. Саттарова Е.Г.

Приложение №1 к приказу

Главного врача ГУЗ «ГКБ №1»

№ 138 от 13 марта

Состав

Общественного совета медицинских работников

ГУЗ «ГКБ №1»

Председатель Березуцкая Ирина Анатольевна – заместитель главного врача по КЭР и ОМС.

Заместитель председателя Калмыков Андрей Васильевич — заместитель главного врача по медицинской части

Секретарь Нестеренко Татьяна Викторовна – специалист по кадрам

Члены:

-Тимошина Татьяна Васильевна — председатель Кировской общественной организации ветеранов (пенсионеров) войны труда вооружённых сил и правоохранительных органов.

— Миронов Валерий Валентинович – директор обособленного подразделения ООО «Диализ СП» Волгоград

-Королькова Ирина Владимировна- заведующая женской консультацией.

-Чекомасова Тамара Михайловна — зав. организационно методическим кабинетом

-Шишкина Вера Ивановна — зав. отделением челюстно – лицевой хирургии.

— Поляков Евгений Владимирович – зав.взрослым офтальмологическим отделением

— Моисеев Вячеслав Борисович – зав.детским офтальмологическим отделением

— Саттарова Елена Геннадьевна – зав. КДЛ

Главный врач Г.Б.Дохнадзе

ПРИКАЗ

«31»декабря 2015г № 157

«О создании общественного совета медицинских работников государственного учреждения здравоохранения «Городская клиническая больница № 1»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1.Утвердить состав общественного Совета медицинских работников ГУЗ ГКБ №1» (Приложение 1).

2.Утвердить Положение об общественном Совете ГУЗ «ГКБ №1» (Приложение №2).

3.Общественному Совету ГУЗ «ГКБ №1» работать в соответствии с утвержденным Положением.

4.Контроль за исполнением приказа, оставляю за собой.

Главный врач В.В.Миронов

Разослано: в дело ОК

Ознакомлены:

Березуцкая И.А. Ковалёва Г.З.

Чекомасова Т.М. Шишкина В.И.

Нестеренко Т.В. Дохнадзе Г.Б.

Блинкова Т.Ю. Тимошина Т.В.

Приложение №1 к приказу

Главного врача ГУЗ «ГКБ №1»

№ 157 от 31 декабря 2015г.

Состав

Общественного совета медицинских работников

ГУЗ «ГКБ №1»

Председатель Березуцкая Ирина Анатольевна – заместитель главного врача по КЭР и ОМС.

Заместитель председателя Ковалева Галина Захаровна — заместитель главного врача по лечебной работе

Секретарь Нестеренко Татьяна Викторовна – специалист по кадрам

Члены:

-Тимошина Татьяна Васильевна председатель Кировской общественной организации ветеранов (пенсионеров) войны труда вооружённых сил и правоохранительных органов.

-Блинкова Татьяна Юрьевна заведующая женской консультацией.

-Дохнадзе Георгий Бадриевич заведующий хирургическим отделением.

-Чекомасова Тамара Михайловна зав. организационно методическим кабинетом

-Шишкина Вера Ивановна зав. отделением челюстно – лицевой хирургии.

Главный врач В.В.Миронов.

Приложение 2

к приказу главного врача ГУЗ «ГКБ №1»

№ 157 от 31 декабря 2015г.

Положение

Об Общественном совете медицинских работников ГУЗ «ГКБ №1»

Общие положения
- Общественный совет медицинских работников ГУЗ «ГКБ №1» (далее Общественный совет) является совещательно-консультативным органом, создающемся в целях подготовки и внесения на рассмотрение предложений по совершенствованию и повышению качества медицинской помощи жителям региона в учреждении, защите прав потребителей медицинских услуг, соблюдению трудовых прав медицинских и фармацевтических работников учреждения.
- Общественный совет медицинских работников создается с целью подготовки предложений по вопросам, выполнение которых относится к полномочиям министерства здравоохранения Волгоградской области.
- Правовую основу Общественного совета составляют Конституция Российской Федерации, общепризнанные принципы и нормы международного права, международные договоры Российской Федерации, федеральные законы, указы и распоряжения Президента Российской Федерации, постановления и распоряжения Правительства Волгоградской области, нормативно-правовые акты министерства, а также настоящее положение.
- Решения Общественного совета носят рекомендательный характер.

Задачи и функции Общественного совета
- Задачами Общественного совета являются:
  - Инициирование предложений по совершенствованию государственной политики в сфере здравоохранении, социального, развития труда и защиты прав потребителей, содействие в решении вопросов организации медицинской помощи различным группам пациентов, а также взаимодействие с иными общественными организациями и образовательными учреждениями в вопросах профессиональной подготовки, социальной и юридической защиты медицинских работников.
- Основные функции Общественного совета
  - Подготовка рекомендаций по совершенствованию и эффективному применению федерального законодательства, законодательства субъекта российской Федерации в сфере здравоохранения, социального развития, труда и защиты прав потребителей.
  - Участие в подготовке предложений по разрабатываемым целевым программам, планам, национальным и региональным проектам.
  - Выработка предложений по совместным действиям общественных объединений и средств массовой информации по вопросам, отнесенным к ведению министерства здравоохранения Волгоградской области.
  - Осуществление консультативной помощи.
  - Обсуждение, в том числе общественное, предложений направленных на повышение качества медицинского обслуживания.
- Общественный совет имеет право:
  - Запрашивать у должностных лиц учреждения информацию, документы и материалы по вопросам охраны здоровья в пределах компетенции, определяемой действующим законодательством.
  - Заслушивать на заседаниях информацию по вопросам соблюдения прав и интересов пациентов в сфере охраны здоровья.
  - Вносить главному врачу предложения по вопросам совершенствования работы учреждения.
  - Для решения отдельных вопросов создавать рабочие группы из числа членов совета.
  - Осуществлять другие права в пределах своих полномочий.
  - Члены Общественного совета осуществляют свою деятельность на общественных началах и на безвозмездной основе.

Организация деятельности Общественного совета:

3.1.Ведет заседание Общественного совета его председатель, при отсутствии его заместитель председателя.

3.2. Заседание Общественного совета могут проводиться в расширенном составе с участием приглашенных лиц.

3.3. Заседание Общественного совета проводятся, как правило, один раз в три месяца и считаются правомочными, если на них присутствует более половины его членов.

3.4. План работы Общественного совета, приоритетные направления деятельности утверждаются на заседании Общественного совета.

3.5. На заседании общественного совета могут быть приглашены: главный врач, представители общественных объединений, средства массовых информации.

3.6. Члены Общественного совета участвуют в его заседаниях без права замены.

3.7. Решения Общественного совета принимаются путем открытого голосования простым большинством голосов и носят рекомендательный характер.

3.8. Решения Общественного совета заносятся в протоколы заседаний, копии которых по запросу представляются в Общественный совет медицинских работников при министерстве здравоохранения Волгоградской области.

Председатель общественного совета, заместитель председателя Общественного совета и ответственный секретарь Общественного совета:
- Организуют текущую деятельность общественного совета.
- Координируют деятельность членов Общественного совета.
- Информируют членов Общественного совета о времени, месте и повестке дня заседания Общественного совета.
- На основе предложений членов Общественного совета, по согласованию с заинтересованными сторонами формируют повестку дня заседаний Общественного совета.
- Обеспечивают во взаимодействии с членами Общественного совета подготовку информационно-аналитических материалов к заседанию по вопросам, включенным в повестку дня.
- Организуют делопроизводство Общественного совета.

Члены Общественного совета имеют право:
- Участвовать в работе Общественного совета.
- Вносить предложения по обсуждаемым вопросам.
- В соответствии с планом работы Общественного совета знакомиться в установленном порядке с документами и материалами по вопросам, вынесенным на обсуждение Общественного совета, на стадии их подготовки, вносить свои предложения.

Главный врач

План работы общественного Совета ГУЗ «ГКБ №1» на 2024год

№п/п	Мероприятия	Дата исполнения	Ответственные за исполнение	Отметка об исполнении
1	Отчет о работе общественного совета за 2023 год.	Январь	Березуцкая И.А.
2	Подготовка и проведение мероприятий по празднованию 81-летия образования больницы и 81-ой годовщины Сталинградской битвы	Январь-февраль	Чекомасова Т.М.
3	Мероприятия по информированию населения о факторах риска социально значимых неинфекционных заболеваний	ежеквартально	Чекомасова Т.М.
4	Проведение заседания общественного совета	ежеквартально	Березуцкая И.А.
5	Об организации работы в коллективе по подготовке к выборам президента РФ	12.02.2024	Березуцкая И.А.
5		12.02.2024	Чекомасова Т.М.
6	Организация оказания медицинской помощи Участникам Великой Отечественной войны.	08.04.2024	Березуцкая И.А.
			Чекомасова Т.М.
			Евсенева Н.Ю.
7	Об итогах опроса (анкетирования) пациентов о доступности и качестве оказания медицинской помощи в ГУЗ «ГКБ № 1»	22.07.2024	Березуцкая И.А.
7		22.07.2024	Чекомасова Т.М.
8	Анализ жалоб и письменных заявлений граждан за 9 мес. 2024	21.10.2024	Чекомасова Т.М.
9	Размещение информации о работе общественного совета на сайте учреждения	Ежемесячно, по мере поступления информации	Долгайчук Т.С.
9		Ежемесячно, по мере поступления информации	Нестеренко Т.В
10	Профилактика коррупции среди медицинских работников ГУЗ «ГКБ № 1»	постоянно	Члены совета

Председатель И.А. Березуцкая

Секретарь Т.В.Нестеренко

Протокол заседания общественного Совета №1 от 12.02.2024г.

Присутствовали:

Дохнадзе Г.Б., Березуцкая И.А., Калмыков А.В., Чекомасова Т.М., Шишкина В.И., Тимошина Т.В., Королькова И.В., Миронов В.В., Кадария И.В., Семенчев О.Г., Поляков Е.В., Моисеев В.Б., Саттарова Е.Г.

Повестка:

Об организации работы в коллективе по вопросу подготовки к выборам Президента Российской Федерации.
Разное.

Выступили:

-Главный врач Г.Б.Дохнадзе довёл до сведения присутствующих информацию о том, что в марте текущего года состоятся выборы Президента Российской Федерации. Это очень ответственное мероприятие. Поэтому заведующим отделениями и руководителям структурных подразделений поручено провести работу с сотрудниками о том, чтобы они отнеслись к выборам самым серьёзным образом. Обязательно, с 15 марта по 17 марта пришли на избирательные участки, и выразили своё волеизьявление. Время для проведения этой работы есть. И мы должны сделать всё возможное, чтобы активность работников была высокой.

Кроме этого нам предстоит помочь нашим пациентам выполнить гражданский долг непосредственно в ГУЗ «ГКБ№1». Для этого надо предупредить о наличии у них документа удостоверяющего личность, а старшие медицинские сёстры должны своевременно подать списки всех пациентов, которые будут находиться в день выборов в больнице.

Данный вопрос будет на постоянном контроле, и мы сделаем всё возможное, чтобы это мероприятие во всех наших структурных подразделениях прошло на высоком уровне.

Председатель И.А.Березуцкая

Секретарь Т.В.Нестеренко

Протокол заседания общественного Совета № 2 от 08.04.2024г.

Присутствовали:

Повестка:

Организация оказания медицинской помощи участникам Великой Отечественной войны.

-Выступил зам.главного врача по медицинской части Калмыков В.А. он отметил, что приближается 79 годовщина Победы Советского народа в Великой Отечественной войне. В нашей больнице все сотрудники с большим вниманием и теплотой относятся к ветеранам. В каждом отделении имеются отдельные палаты для участников ВОВ. Все они госпитализируются вне очереди. По показаниям полностью обеспечиваются медикаментами, даже теми, которые не входят в программу Госгарантий.

-Выступила заведующая организационно-методического кабинета Чекомасова Т.М. Она проинформировала о том, что в нашей больнице, открытой в суровый февраль 1943г., сохранились лучшие традиции. Мы бережно храним память обо всех ветеранах участниках ВОВ, тружениках тыла, вдов погибших участников ВОВ и детях военного Сталинграда, ранее работавших в нашей больнице.

-Выступила Тимошина Т.В. председатель Кировской общественной организации ветеранов (пенсионеров) войны труда вооружённых сил и правоохранительных органов, она поблагодарила коллектив работников ГУЗ «ГКБ № 1» за добросердечные отношения к ветеранам ВОВ, труженикам тылы, детям военного Сталинграда, отметила высокое качество оказания им медицинской помощи.

Постановили:

Работу общественного совета медицинских работников ГУЗ «ГКБ № 1» по вопросу оказания медицинской помощи и организации проведения праздничных мероприятий, посвященных 79 годовщине Победы советского народа в ВОВ, признать удовлетворительной.
Рекомендовать коллективу ГУЗ «ГКБ № 1» продолжить работу с ветеранами больницы по подготовке к проведению и проведению других праздничных мероприятий.
Секретарю совета Нестеренко Т.В. подготовить материалы о заседании для размещения на сайте больницы.

Председатель И.А.Березуцкая

Секретарь Т.В.Нестеренко

Протокол заседания общественного Совета № 3 от 22.07.2024г.

Присутствовали:

Дохнадзе Г.Б., Березуцкая И.А., Калмыков А.В., Чекомасова Т.М., Шишкина В.И., Тимошина Т.В., Королькова И.В., Миронов В.В., Семенчев О.Г., Поляков Е.В., Моисеев В.Б., Саттарова Е.Г.

Повестка:

Об итогах анкетирования пациентов о доступности и качестве оказания медицинской помощи в ГУЗ «ГКБ № 1»

Заведующая организационно – методическим кабинетом Чекомасова Т.М . доложила о результатах анкетирования в мае-июне 2024 года по вопросу доступности и качества оказания медицинской помощи в ГУЗ «ГКБ № 1».

В основном, 95% опрошенных, удовлетворены качеством оказания и доступностью получения медицинской помощи. Хорошие результаты получены в отделении ЧЛХ, терапевтическом и хирургическом отделениях.

Во взрослом офтальмологическом отделении жалоб на качество оказания медицинской помощи нет. Однако очередь на госпитализацию остается большой (до 6 месяцев), что и было отмечено в некоторых анкетах.

В детском офтальмологическом отделении очередь из детей школьного возраста, которые хотят получать плановое лечение только во время школьных каникул.

Жалоб на питание, медикаментозное обеспечение и качество лечения не было.

Вопросов по организации и оказанию медицинской помощи УВОВ не было.

Выступили:

Поляков Е.В. доложил, что во взрослом офтальмологическом отделении анкетирование показало, что жалоб на качество оказания медицинской помощи не было.

Вопрос очередности к сожалению есть, но мы стараемся со всеми пациентами проводить разъяснительную работу, что касается участников ВОВ, то они госпитализируются вне очереди.

Постановили:

Заведующим отделений усилить контроля за работой медицинского персонала в части повышения культуры и качества медицинского обслуживания.
Провести повторно с персоналом совещание по вопросам этики и деонтологии.

Председатель И.А.Березуцкая

Секретарь Т.В.Нестеренко

Протокол заседания общественного Совета № 4 от 21.10.2024г.

Присутствовали:

Дохнадзе Г.Б., Березуцкая И.А., Калмыков А.В., Чекомасова Т.М., Шишкина В.И., Блинкова Т.Ю., Миронов В.В., Семенчев О.Г., Поляков Е.В., Моисеев В.Б., Саттарова Е.Г.

Повестка:

1.Анализ жалоб и письменных заявлений граждан за 9 месяцев текущего года.

Выступили:

— По вопросу повестки дня выступила Чекомасова Т.М., она отметила, что за 9 месяцев текущего года, на рассмотрение к руководству больницы поступило 37 письменных обращений, из них первичных – 35, повторных – 2. Обоснованных жалоб было 2. Не обоснованных жалоб было 16. Благодарностей сотрудникам 4.

Благодарности доведены до сведения сотрудников.

Все письменные обращения рассмотрены в установленные сроки, до 15 дней рассмотрено -33 обращений, до 30 дней -4.

Поводами обращений были :

— о лечении – 12;

— неудовлетворительность организацией оказания медицинской помощи – 10;

— о невнимательном отношении медицинских работников – 5;

— о несоблюдении этики служебных отношений — 1;

— благодарность сотрудникам – 4;

— прочие – 5.

Всем обратившимся даны разъяснения на вопросы, затронутые в обращениях. Рассмотрением заявители удовлетворены.

Постановили: Признать работу удовлетворительной.

Рекомендовать главному врачу Г.Б.Дохнадзе работу с жалобами и письменными заявлениями граждан держать на постоянном контроле. Своевременно принимать меры за недобросовестное исполнение сотрудниками должностных обязанностей.

Председатель И.А.Березуцкая.

Секретарь Т.В.Нестеренко